Bienvenido a Number and Game (accesible a través de numberandgame.cl). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

Introducción y Nombre Comercial:

Se deja expresa constancia de que Number and Game es el nombre de fantasía con el que se denominará de ahí en adelante a la plataforma, marca y operaciones comerciales de la tienda en línea. Este sitio web es operado y administrado comercialmente bajo la razón social de Nicar SpA, RUT: 78.524.586-5, con domicilio legal en Blasco Ibáñez 3253 y operaciones en la comuna de Maipú, Santiago, Chile. Estos términos rigen el uso de nuestra plataforma e-commerce y la adquisición de nuestros productos didácticos y juegos de mesa educativos.

1. Generalidades

Todas las transacciones, interacciones y servicios ofrecidos a través del sitio web se rigen por las normativas vigentes en la República de Chile y por los presentes términos, los cuales aplican a cualquier usuario que navegue o adquiera productos en la plataforma.

2. Registro y Privacidad

  • Para realizar compras, el usuario puede registrarse o comprar como invitado.

  • Es responsabilidad exclusiva del usuario entregar información veraz, exacta y mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

  • Protección de Datos: Los datos personales proporcionados (nombre, RUT, dirección, correo, teléfono) serán tratados por Number and Game exclusivamente para procesar pedidos, coordinar despachos, mejorar la experiencia de navegación y, previo consentimiento, el envío de promociones. Estos datos no serán cedidos a terceros fuera de la operación logística y de pagos, dando estricto cumplimiento a la normativa vigente en Chile sobre Protección de Datos Personales (Ley N.º 19.628 y su actualización en la Ley N.º 21.719).

3. Formación del Consentimiento y Precios

  • Los precios publicados en el sitio incluyen IVA, a menos que se indique expresamente lo contrario.

  • El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado y formado una vez que el sistema envíe la confirmación electrónica del pedido y se valide el comprobante de pago exitoso.

  • Stock: En caso de que un producto no se encuentre disponible en inventario tras la realización de la compra, nos comunicaremos de inmediato con el cliente para ofrecer un cambio por otro producto de su preferencia o la devolución total del dinero.

4. Medios de Pago

Las compras en línea se realizan a través de transferencia bancaria o plataformas de pago externas y seguras (como Flow, Webpay o similares). Number and Game no almacena, procesa ni tiene acceso directo a los datos sensibles de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo la marca y nombre comercial Number and Game, logotipos, diseños, gráficas, textos y códigos de programación, son propiedad exclusiva de Nicar SpA o cuentan con las autorizaciones debidas para su uso. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia, modificación o distribución sin autorización expresa y por escrito.

6. Despacho y Entregas

  • Los plazos de entrega comienzan a regir a partir de la validación efectiva del pago.

  • Contamos con un beneficio de envío gratuito y entrega al día hábil siguiente exclusivo para la comuna de Maipú.

  • Para el resto de Chile, los costos de envío y los tiempos de tránsito varían según el operador logístico seleccionado al momento de finalizar la compra.

7. Garantías y Retracto

Los consumidores cuentan con los derechos consagrados en la Ley del Consumidor, incluyendo:

  • Garantía Legal: 6 meses desde la recepción del producto por fallas de fábrica o deficiencias de calidad (conforme a las normativas del SERNAC).

  • Derecho de Retracto: El usuario dispone de 10 días desde la recepción del producto para anular la compra online sin expresión de causa, siempre y cuando el producto se encuentre en su embalaje original, sellado, sin uso y con todos sus accesorios.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para todos los efectos legales, estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado del uso del sitio o de las compras realizadas será sometido a los tribunales ordinarios de justicia competentes, conforme a la legislación aplicable al domicilio del consumidor.

9. Modificaciones

Number and Game se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, normativos o mejoras operativas del servicio, los cuales entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.